Di rbig33, kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan beban. Halaman ini menyediakan semua alat, panduan dan sumber yang anda perlukan untuk sentiasa bermain dalam kawalan dan dalam had kemampuan anda sendiri.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar syarat lesen atau tulisan di dinding bagi rbig33. Ia adalah nilai teras yang sebati dalam cara kami membina produk, mereka bentuk antara muka dan melatih pasukan sokongan kami.
Kami faham bahawa permainan dalam talian — sama ada taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, baccarat live, poker atau slot — boleh menjadi sangat menarik dan menghiburkan. Namun kami juga sedar bahawa tidak semua orang mempunyai hubungan yang sihat dengan aktiviti pertaruhan. Ada kalanya garis sempadan antara hiburan dan masalah boleh terlanggar tanpa disedari.
Itulah sebabnya rbig33 telah melabur secara serius dalam membina ekosistem permainan bertanggungjawab yang komprehensif — dari alat kawalan yang boleh anda aktifkan sendiri dalam akaun, sehinggalah kepada pasukan sokongan yang terlatih untuk mengesan dan membantu pemain yang mungkin menghadapi masalah.
Kami tidak mahu keuntungan perniagaan kami datang atas kos kesejahteraan pemain. Jika pada bila-bila masa anda berasa pertaruhan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda — kewangan, hubungan keluarga, kerja atau kesihatan mental — sila gunakan alat-alat yang kami sediakan atau hubungi kami. Anda tidak perlu hadapi ini bersendirian.
Janji rbig33: Setiap pemain yang menghubungi kami dengan kebimbangan tentang tabiat pertaruhan mereka akan menerima respons yang empati, tidak menghakimi dan membantu — tanpa sebarang tekanan untuk meneruskan permainan.
rbig33 menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda aktifkan sendiri terus dalam akaun anda. Kesemua alat ini tersedia percuma dan boleh dikuatkuasakan serta-merta.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk akaun rbig33 anda. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang sebarang deposit tambahan sehingga tempoh tamat. Had boleh dikurangkan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
Hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda boleh tanggung dalam sesuatu tempoh — sama ada harian, mingguan atau bulanan. Apabila had ini dicapai, akses pertaruhan akan disekat buat sementara waktu secara automatik.
Tetapkan had masa sesi harian untuk akaun rbig33 anda. Sistem akan menghantar amaran apabila anda menghampiri had masa, dan secara automatik log keluar setelah had dicapai. Elok untuk memastikan pertaruhan tidak mengganggu rutin harian anda.
Perlukan rehat pendek dari pertaruhan? Gunakan pilihan rehat sementara untuk menyekat akses akaun rbig33 anda selama tempoh yang anda pilih — dari 24 jam, 1 minggu, 1 bulan hingga 6 bulan. Akaun akan diaktifkan semula secara automatik selepas tempoh tamat.
Jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah serius, pilihan self-exclusion penuh rbig33 akan menutup akaun anda secara kekal. Tiada sebarang e-mel promosi akan dihantar, dan pembukaan semula akaun akan memerlukan semakan menyeluruh.
rbig33 menghantar notifikasi masa nyata apabila anda mencapai 80% had deposit atau had masa bermain anda. Ini memberi anda amaran awal untuk membuat keputusan yang bijak sebelum had sepenuhnya dicapai.
Pergi ke rbig33.ws dan log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda yang berdaftar.
Klik ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" daripada menu yang dipaparkan.
Dalam tetapan akaun, terdapat bahagian khusus "Permainan Bertanggungjawab" yang mengandungi semua alat kawalan.
Pilih jenis had (deposit, kerugian, masa) dan masukkan nilai yang anda inginkan. Klik "Simpan" untuk mengaktifkan.
Untuk keselamatan, pengesahan melalui e-mel atau SMS akan diperlukan sebelum had dikuatkuasakan sepenuhnya.
| Jenis Had | Tempoh | Nilai |
|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | RM 10 – RM 50,000 |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | RM 10 – RM 20,000 |
| Had Masa Bermain | Harian | 30 minit – 12 jam |
| Rehat Sementara | 24 jam / 1–6 bulan | Aktif segera |
| Self-Exclusion | 6 bulan / 1 tahun / Kekal | Aktif segera |
| Had Taruhan Tunggal | Per taruhan | RM 1 – RM 10,000 |
Sebarang pengurangan had dikuatkuasakan serta-merta. Peningkatan had memerlukan tempoh tunggu minimum 7 hari bagi memberi masa untuk pertimbangan semula. Ini adalah perlindungan untuk kepentingan anda sendiri.
Masalah pertaruhan jarang muncul secara tiba-tiba. Ia sering berkembang perlahan-lahan. Kenali tanda-tanda amaran awal ini dan ambil tindakan sebelum ia menjadi lebih serius.
Pilih semua penyataan yang pernah berlaku kepada anda dalam tempoh 30 hari yang lalu:
Tidak pasti tentang sesuatu? Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pemain Malaysia berkaitan permainan bertanggungjawab di rbig33.
Selain alat yang disediakan oleh rbig33, terdapat sumber-sumber lain dalam Malaysia yang boleh membantu anda atau orang yang anda sayangi menghadapi masalah pertaruhan dengan sokongan profesional.
Hubungi pasukan sokongan 24/7 rbig33 melalui Live Chat dalam platform atau e-mel support@rbig33.ws untuk bantuan segera berkaitan permainan bertanggungjawab.
Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling masalah ketagihan di hospital-hospital kerajaan di seluruh Malaysia secara percuma atau dengan kos yang rendah.
Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling percuma untuk individu dan keluarga yang terjejas oleh masalah ketagihan termasuk pertaruhan.
Peringatan Penting: Minta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ramai orang di Malaysia berjaya mengatasi masalah pertaruhan apabila mereka mendapatkan bantuan yang tepat pada waktu yang tepat. Pasukan rbig33 sentiasa bersedia membantu anda dalam perjalanan ini.
rbig33 adalah platform yang mengambil berat tentang kesejahteraan anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang menyeronokkan, selamat dan dalam kawalan anda sendiri.